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一九九二年，他怀着对未来的憧憬和对新工作的向往走上了公交车，成为了服务大众的一名公交人，他一直深爱着自己的工作岗位，每天，沐浴着清晨的第一缕阳光，迎着城市的华灯初放，为千家万户平安出行，为城市大动脉高效畅通，驾驶着他心爱的公交车，穿梭在城市的大街小巷，努力、热情、幸福地工作着。他就是一公司224路车长徐德银。
平凡岗位 不凡业绩
作为一名公交驾驶员，他深知担负的责任，手握的是方向盘，关系的是千万家。他时刻告诉自己，无论何时、何地都要保持安全行车的高度警惕性。随时保持良好的心态、控制自己的情绪，牢记谨慎驾驶操作要领，时刻把乘客的安全放在首位。从事公交车长22年来，安全行车100余万公里零事故，服务零投诉，这看似平凡的工作他却创造了不平凡的业绩，连续多年获得“先进青年”、“优秀员工”、“先进工作者”、“明星标兵”、“全国十佳城市公共交通先进个人”等十多项荣誉称号。
爱岗敬业 无私奉献
徐德银爱岗敬业和无私奉献在一分公司已经被传为佳话，令了解他的人佩服。奋斗在第一线的员工都知道，越是节假日越是辛苦，就越要奉献，徐德银每逢过年过节，总是主动加班，把方便让给了别人，把困难留给了自己，在公交客运一线上默默地耕耘奉献着，释放着他的光和热。还记得那时一个周末的晚上，天空下着绵绵细雨，因石堡湾路段抢修，几辆公交车被堵在了大修厂门外，无法进入停放，他看见焦急等待的同事们，便主动提出让同事们先回家，他一个人留在这里直至深夜十二点，把几辆公交车停放好后才冒着细雨赶回家。
贴心服务 温暖一路
为乘客提供最优质的服务是他追求的另一个目标。他说，作为一名驾驶员，爱心与耐心尤为重要。224路是高坝经回龙湾连接客运中心站的一条无人售票车线路，每逢节假日许多拿着行李的打工者和学生总是挤满了整个车厢。一次，一位学生上车时却发现自己钱包掉了，着急的快哭了，他马上安慰到“别哭孩子，叔叔帮你买票”。车厢虽小，服务无限，看到需要照顾的老人、孩子，他都会热情的提供帮助，主动帮乘客找座位，当遇到下雨天，停车时他总会尽量离站台近一点，避免淋湿乘客；正是他这样细心、贴心的服务，才让10米车厢更加温暖。
徐德银在驾驶员岗位上度过了二十多个春秋，他没有惊天动地的英雄壮举，而是一些平凡而又令人钦佩的先进事迹。在众多的荣誉面前，他没有陶醉，他把荣誉看作是对自己的鼓励与鞭策，以此作为新起点，继续实践着自己的诺言：“把一切奉献给公交事业”。
（一公司 郭藤莉 摄影 报道） |
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